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会员服务

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1.包装及礼品卡定制服务

二级包装类包装

每个不同的耳机系列都配置相同特色的包装

包装清单:精美礼盒,毛毡袋,绕线夹,胶耳套,防潮包,品牌画册,礼品卡,保修证书,耳机使用说明书,绕线夹使用说明书。



首饰类包装

包装清单:黑色色首饰盒,毛毡袋,品牌画册,礼品卡。

2.Mixx首饰保养须知

Dear.
再次感谢您选择Mixx

忠于内心,随心表达,

源于生活的设计,带你重新发现生活中的美丽。

一直是Mixx希望带给你的,

愿亲爱的你,拥有所有最美丽的名字,

自信、勇敢、美丽、天真、善良、美好。

为了使您的爱饰美丽又长久,

我们准备了以下几个产品保养小贴士,请您留意观看。

 

 

日常保养

Mixx925银首饰均有电镀工艺延缓银饰氧化。

随产品配套的擦银布是很好的工具,可清除污垢同时不破坏首饰电镀层。

请勿使用非mixx品牌擦银布或者洗银水/清洁剂保养mixx首饰,以防破坏电镀层,清洁后可能加速银饰的氧化。

擦银布可以帮您解决爱饰表面的污垢与正常氧化,然而并不能清除划痕。请佩戴时多多注意保护爱饰。


门店保养

同时,Mixx门店为购买Mixx首饰正品的客人提供免费的清洗服务,

建议您至少每隔半年,携带爱饰至门店享受定期清洗的服务。

如佩戴时间较久,您也可以选择付费翻新的服务,使您的爱饰焕然一新。



3.Mixx首饰翻新服务

 
Dear.
 
Mixx 为您的爱饰提供翻新服务
 
具体您拍照您的爱饰照片,联系网站的服务秘书进行时间和价格的确认。
 
 


4.Mixx售后服务须知

1Mixx首饰提供免费的清洗服务,建议您可经常携带爱饰至门店清洗;如佩戴时间较久,您也可以选择付费翻新的服务,使您的爱饰焕然一新。

2Mixx首饰一经售出,非质量问题不予退货;耳饰和定制类产品,不予退换货;皮质等易耗类材质提供自购买始7日保修期。

3Mixx首饰经佩戴,出现磨损为正常现象。您可选择MIXX工厂为您提供付费翻新的服务,具体收费标准详询店铺。

4Mixx首饰所镶嵌的水晶和锆石通常不会脱落,如有特殊情况(外力碰撞掉落或损坏等)Mixx可根据损坏情况提供免费或付费维修服务。

5、请确认您提供的定制类产品(包括首饰刻字服务、首饰尺寸定制等)信息准确无误,定制类产品一经售出不予退换。

6Mixx正常维修周期30天—60.

7、售后时请提供购物小票及全套包装。原始单据丢失的情况,经质监部门检测为品牌正品,在可维修范围内的,可提供付费维修。



5.Mixx官方配送服务

Mixx官方商城配送全部选用SF顺丰速运,当日下单,48小时到货。

刻字定制类产品增加48小时工期,尺寸定制类服务增加15天工期。

(这里写明目前的包邮政策,港澳台、偏远地区不包邮)

 

 

6.Mixx 全国服务热线

Facebook:www.facebook.com/Mixxfans

微博:http://weibo.com/mixxbrand

邮箱:enquiry@mixx.com.hk

网站:https://mixx.cn.com

          https://mixx.com.hk

联系电话:852-23430893

周一至周五 9:00a.m-18:00p.m(法定节假期除外)